Come gli ospedali possono migliorare la qualità delle cure grazie alla localizzazione indoor?

La maggior parte degli ospedali deve far fronte a un afflusso crescente di pazienti, ma con meno risorse finanziarie e umane. Nel Regno Unitoci sono in media 2,6 posti letto ogni 100.000 abitanti, ben al di sotto della media europea. Medici e infermieri sono assorbiti da compiti logistici e non hanno abbastanza tempo per garantire un’assistenza medica adeguata.

Negli ultimi vent’anni i paesi scandinavi hanno iniziato a digitalizzare i dati dei pazienti, a usare i social media e a installare sistemi di geolocalizzazione negli ospedali. Questo porta benefici al personale ospedaliero e ai pazienti e genera un ritorno sull’investimento dell’ordine di diverse centinaia di migliaia di euro.

Tracciare le attrezzature mediche per ridurre i tempi di ricerca e le dotazioni in eccesso

L’associazione GS1 ha intervistato 1.000 infermieri: il 47% dichiara di perdere tra 1 e 6 ore al giorno nella ricerca di attrezzature mediche all’interno dell’ospedale. Una soluzione consiste nell’utilizzare un sistema di tracciamento della posizione composto da ancore installate in diverse zone e da tag applicati alle attrezzature, che consente di geolocalizzare gli asset in tempo reale tramite un’applicazione mobile o una pagina web. Il tracciamento della posizione evita di perdere tempo nella ricerca di attrezzature, ma anche i costi inutili di riacquisto di attrezzature disponibili ma non ritrovate. Il parco attrezzature degli ospedali è infatti spesso sovradimensionato, perché molte attrezzature vanno perse: si stima che questo surplus sia in media del 30%. Comporta inoltre costi aggiuntivi di manutenzione e revisione.

Infine, il tracciamento della posizione è un modo efficace per prevenire i furti, grazie ad allarmi che scattano ogni volta che un’attrezzatura esce dalla sua area abituale. Non esistono dati ufficiali che quantifichino il costo dei furti, ma tutto il personale medico che abbiamo incontrato concorda nel dire che ammonta a milioni di euro.

Con un’unica infrastruttura di tracciamento della posizione per le attrezzature, gli ospedali possono ottenere 4 vantaggi distinti: ridurre i costi superflui in CAPEX, ridurre i costi di manutenzione in OPEX, prevenire i furtie guadagnare tempo per l’assistenza ai pazienti.

Gestire l’afflusso per ridurre i tempi di attesa lungo il percorso del paziente

Negli ospedali i tempi di attesa possono essere difficili da gestire. Il percorso del paziente è supervisionato tramite diverse applicazioni software, in cui gli errori umani possono essere frequenti. I tempi di attesa che ne derivano possono avere conseguenze drammatiche sulle condizioni di salute dei pazienti, ad esempio quando l’attesa al pronto soccorso è troppo lunga.

Negli ospedali, l’RTLS (sistema di localizzazione in tempo reale), grazie a badge o a un’applicazione mobile forniti ai pazienti al loro arrivo, facilita la gestione dei loro tempi di attesa e rende i dati più affidabili. Consente di individuare e ottimizzare i loro spostamenti e di assegnare il personale in base alle priorità. Nel complesso, aiuta a ridurre la durata totale del percorso del paziente, a sfruttare gli spazi in modo più efficace e a migliorare la soddisfazione dei pazienti.

Ad esempio, l’ ospedale di Brest , in Francia , prevede di ottimizzare la gestione dei percorsi dei pazienti, a partire da un’installazione pilota nel reparto di medicina nucleare.

Migliorare la sicurezza dei pazienti e del personale

L’ospedale di Sables-d’Olonne, Francia, ha lanciato un’ app mobile per avvisi basati sulla posizione, che permette al personale di ottenere rinforzi più rapidamente quando una situazione medica lo richiede. Altrove, in Cina, anche il personale medico chiede un sistema di allarme basato sulla posizione . In questo caso il motivo è che gli operatori vengono spesso aggrediti da pazienti o familiari, a causa dello stress generato dai tempi di attesa, che possono durare da 20 a 40 ore.

Il tracciamento della posizione aiuta inoltre a garantire la sicurezza dei neonati, proteggendoli dal rischio di rapimento grazie a un sistema di allarme che rileva quando il bambino si trova fuori da un’area prestabilita. Un sistema simile può servire a proteggere i pazienti a rischio di allontanamento con braccialetti dedicati, oppure a intervenire più rapidamente in caso di caduta di un paziente, grazie a braccialetti dotati di localizzazione e accelerometro.

La digitalizzazione del percorso del paziente si è già dimostrata efficace per ottimizzare i processi ospedalieri. Il posizionamento indoor è un tassello fondamentale di questa digitalizzazione, e Ubudu è specializzata in questo tipo di soluzioni dal 2011. Non esitare a contattarci per maggiori informazioni sulle nostre soluzioni per gli ospedali e su come possono rispondere alle tue esigenze.

Fonti: HIMSS, Acteurs Publics, OCSE, Tic Santé.

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