Ristorante a servizio rapido
Sostenere la trasformazione delle ordinazioni al chiosco digitale, ridurre il tempo di ricerca dei clienti al loro tavolo, ridurre il tempo di attesa dei clienti e migliorare l'esperienza al drive-thru.
Benefici chiave
Ottimizzare le operazioni nei ristoranti con chiosco per le ordinazioni digitali per aumentare la soddisfazione dei clienti (ridurre il tempo di attesa) e la produttività (aumentare il numero di clienti serviti nel momento di picco del servizio).
Più produttività
Risparmia 20 secondi
per servizio
Migliore soddisfazione del cliente
Ridotto
tempo di attesa
Aumento delle vendite
Migliorando la soddisfazione dei clienti attraverso un'esperienza personalizzata e digitale.
Lealtà rafforzata
Un vantaggio competitivo più forte sfruttando il vostro CRM e l'applicazione mobile.
RTLS in un ristorante a servizio rapido
I sistemi di localizzazione in tempo reale (RTLS) possono essere utilizzati nei ristoranti quick-service per tracciare la posizione e gli spostamenti del cavalletto all'interno del ristorante o di un'altra struttura di ristorazione e per tracciare la posizione delle auto mentre si spostano nella corsia del drive-thru. La tecnologia RTLS utilizza una combinazione di comunicazione wireless (BLE, UWB, LoRa...), hardware e software (motore di localizzazione, applicazioni per l'utente finale, strumenti...) per tracciare la posizione dell'ordinante all'interno del ristorante e per identificare la posizione di ogni auto che si avvicina alla stazione di ordinazione, tracciandone il movimento mentre si sposta attraverso la corsia fino allo sportello di prelievo, consentendo alla direzione di monitorare la propria produttività e di garantire un servizio efficiente ai clienti.
Nel complesso, Ubudu RTLS può contribuire ad aumentare l'efficienza del servizio al tavolo in un ristorante o in un'altra struttura di ristorazione, a ridurre gli sprechi e a migliorare l'esperienza del cliente. La tecnologia migliore per un particolare caso d'uso dipenderà dai requisiti e dai vincoli specifici dell'applicazione. Potrebbe essere necessario utilizzare una combinazione di tecnologie diverse per ottenere i risultati desiderati.
Servizio di tavola localizzata
Ottimizzate il servizio al tavolo tracciando la posizione dei token tenda per trovare facilmente gli ospiti al loro tavolo.
Sostenere la trasformazione dei chioschi di auto-ordinazione digitale
I chioschi per le ordinazioni automatiche aumentano i ricavi (upselling sistematico) e migliorano la soddisfazione dei clienti; il servizio al tavolo digitale è indispensabile per supportare le operazioni quando le ordinazioni vengono effettuate presso i chioschi self-service.
Migliorare la gestione del tempo e la produttività dei dipendenti
Risparmiate in media più di 20 secondi per ogni servizio per garantire un'assistenza tempestiva.
Migliorare la soddisfazione del cliente e la vendita media
I servizi digitali nei ristoranti consentono di migliorare il servizio ai clienti e di aumentare la spesa media per cliente.
Una soluzione flessibile per spazi interni ed esterni
Digital Table Service può supportare sia spazi interni che esterni e può essere installato in qualsiasi tipo di ristorante (piani multipli, layout complessi, ecc.).
Ottimizzare l'esperienza del cliente del drive-thru
Ridurre i tempi d'attesa ottimizzando il flusso e riconoscere il cliente al chiosco degli ordini per premiare la fedeltà e facilitare l'uso dei coupon di sconto.
Riconoscere automaticamente il cliente al chiosco delle ordinazioni
Il box DriveID combinato con i nostri SDK mobili permette di distinguere con precisione il cliente che si trova accanto al chiosco degli ordini nella corsia drive thru senza errori e facilita l'utilizzo di coupon di sconto e programmi fedeltà.
Ridurre il tempo di attesa dei clienti
Ottimizzando il tempo di riconoscimento del cliente e la lettura del coupon, il tempo di attesa complessivo per il cliente al drive thru è ridotto.
Si fidano di noi
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Prodotti RTLS Ubudu
Fatti in casa e progettati in Europa, venite a conoscere i nostri prodotti.
Tecnologie radio RTLS
Hardware RTLS
Software RTLS
Strumenti di implementazione RTLS
Starter kit RTLS
Starter Kit Ubudu
Starter kit plug-and-play che comprendono hardware, software, strumenti e documentazione di Ubudu per consentire di testare e mostrare demo di Ubudu RTLS in pochissimo tempo.
La soluzione RTLS di Ubudu fornisce funzionalità vantaggiose attraverso una combinazione di tecnologie e una piattaforma che semplifica l'analisi dei dati. Grazie ai team tecnici e di vendita per la loro reattività ed efficienza.
Siamo orgogliosi di lavorare fianco a fianco con la rinomata azienda tecnologica Ubudu nel portare SDA+ e RTLS nella suite di soluzioni SM4RT TRACE. Grazie alla competenza e all'esperienza di Ubudu con la tecnologia stessa, siamo in grado di rendere gli uffici, le fabbriche e i magazzini malesi più sicuri ed efficienti.
La piattaforma RTLS ibrida di Ubudu ci fornisce la flessibilità necessaria per il go-to-market e per soddisfare le esigenze di diversi clienti con offerte competitive. Con le sue applicazioni e i suoi strumenti pronti all'uso, la soluzione è facile da implementare e l'inserimento dei clienti è semplice.
Ubudu ci ha permesso di rendere sicuri i movimenti pedonali nei nostri centri di smistamento in modo semplice, rapido e su larga scala. Questa soluzione viene adottata più facilmente dai nostri dipendenti, a differenza delle soluzioni più costose e limitate che avevamo implementato in precedenza.
La collaborazione con Ubudu è stata efficace e insieme lavoriamo verso l'eccellenza in ogni aspetto della consegna del progetto.
Una soluzione semplice per rendere gli operatori consapevoli delle aree di interazione con le macchine.
Una tenda o bandiera contiene un circuito BLE che può trasmettere un segnale che viene ricevuto ed elaborato da una rete di antenne direzionali nascoste nel soffitto (architettura TSSV1) o scansionare e segnalare i beacon posti sotto il tavolo.
Quando il cliente ordina al chiosco digitale il suo cibo gli viene chiesto di associare il numero di bandiera/tenda al suo ordine. Quando l'ordine è pronto il personale può vedere su un touch screen dove il cliente associato ad un ordine si siede.
Si noti che la tenda / le bandiere risparmiano la batteria quando sono impilate e interrompono le operazioni di trasmissione / scansione.
Tipicamente il servizio digitale al tavolo viene installato in un giorno in un tipico ristorante a servizio rapido. L'approccio è stato industrializzato ed eseguito in migliaia di locali a partire da oggi. Il sistema può funzionare completamente on premise e il software può essere gestito/aggiornato in remoto.
DriveID dispone di 2 antenne con diverse capacità direzionali in grado di rilevare con precisione quando il cliente che ha installato l'app mobile del marchio con i nostri SDK installati si trova davanti al chiosco di ordinazione e di stabilire un canale di comunicazione BLE protetto a 2 vie che permette di identificare il cliente ed eventualmente bruciare i coupon. Le informazioni scambiate vengono inviate tramite callback HTTPS al back-end del brand in modo da personalizzare l'esperienza al chiosco e sfruttare i vantaggi della fedeltà.
La soluzione che sfrutta un approccio di localizzazione BLE può raggiungere quasi la precisione della tabella, ma la precisione a livello di zona è in genere sufficiente a causa dell'indicazione visiva che la tenda / bandiera fornisce.