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Soluzioni RTLS per ristoranti a servizio rapido

Migliorate l'efficienza del vostro ristorante quick-service con le soluzioni RTLS di Ubudu. Il nostro sistema supporta la trasformazione digitale delle ordinazioni da chiosco, eliminando la necessità per i clienti di cercare il proprio tavolo. Automatizzando la localizzazione dei tavoli, riduciamo i tempi di attesa dei clienti e miglioriamo significativamente la loro esperienza complessiva al drive-thru. Dite addio alle perdite di tempo e garantite un servizio ininterrotto dall'ordine al tavolo.

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cameriera in un ristorante

I principali vantaggi di Ubudu RTLS per i ristoranti quick-service

Massimizzate l'efficienza operativa del vostro ristorante con le soluzioni RTLS di Ubudu, progettate per i locali dotati di chioschi per le ordinazioni digitali. Ottimizzando le operazioni, contribuiamo ad aumentare la soddisfazione dei clienti grazie alla riduzione dei tempi di attesa. Inoltre, il nostro sistema aumenta la produttività consentendovi di servire un numero maggiore di clienti durante le ore di punta del servizio. Migliorate le prestazioni del vostro ristorante e garantite ai vostri clienti un'esperienza culinaria senza interruzioni.

Aumentare la produttività e l'efficienza

Risparmia 20 secondi
per servizio

Aumentare la soddisfazione dei clienti

Ridotto
tempo di attesa

Aumento delle vendite

Migliorando la soddisfazione dei clienti attraverso un'esperienza personalizzata e digitale.

Promuovere la fedeltà dei clienti

Un vantaggio competitivo più forte sfruttando il vostro CRM e l'applicazione mobile.

Ubudu RTLS in QSR per ridurre i tempi di attesa

Utilizzate i sistemi di localizzazione in tempo reale (RTLS) nei ristoranti a servizio rapido per tracciare in modo efficiente gli spostamenti dei clienti evitando le code all'interno del ristorante e monitorando le auto nella corsia del drive-thru. La tecnologia RTLS, alimentata da una combinazione di tecnologie di comunicazione wireless come BLE, UWB, LoRa, insieme a soluzioni hardware e software specializzate come Location Engine, applicazioni per l'utente finale e strumenti di gestione, consente di tracciare con precisione i clienti e la loro posizione all'interno del ristorante. Inoltre, fornisce preziose informazioni sul movimento delle auto dalla stazione di ordinazione allo sportello di ritiro, consentendo al management di monitorare la produttività e di ottimizzare il servizio ai clienti.

Provate i vantaggi della tecnologia RTLS di Ubudu, che migliora l'efficienza del servizio ai tavoli, riduce i tempi di attesa e migliora l'esperienza complessiva dei clienti nei ristoranti e nelle strutture di ristorazione. La scelta della tecnologia giusta dipende da requisiti e vincoli specifici. Per questo motivo, può essere necessaria una combinazione di tecnologie diverse per ottenere i risultati desiderati.

Servizio al tavolo localizzato

Migliorate l'efficienza del servizio ai tavoli del vostro locale implementando un sistema di tracciamento della posizione dei gettoni tenda. Tracciando con precisione la posizione dei gettoni tenda, è possibile localizzare facilmente i commensali ai tavoli loro assegnati. Questa ottimizzazione del servizio ai tavoli non solo fa risparmiare tempo, ma migliora anche l'esperienza gastronomica complessiva dei clienti.

Sostenere la trasformazione dei chioschi di auto-ordinazione digitale

Scoprite il potere dei chioschi di ordinazione self-service per incrementare i ricavi attraverso l'upselling sistematico ed elevare la soddisfazione dei clienti. Per supportare le operazioni senza soluzione di continuità quando le ordinazioni vengono effettuate presso i chioschi self-service, l'implementazione del servizio al tavolo digitale è essenziale.

Migliorare la gestione del tempo e la produttività dei dipendenti

Semplificate la gestione delle code e garantite un servizio puntuale, risparmiando in media oltre 20 secondi per servizio. Implementando processi efficienti e sfruttando le soluzioni RTLS, è possibile ridurre significativamente i tempi di attesa e fornire un servizio rapido ai clienti.

Migliorare la soddisfazione del cliente e la vendita media

Sfruttate la potenza dei servizi digitali nei ristoranti per migliorare il servizio ai clienti e aumentare la spesa media per cliente. Con le soluzioni RTLS di Ubudu, è possibile migliorare l'esperienza gastronomica complessiva, fornire interazioni personalizzate e incoraggiare un aumento della spesa, con conseguente aumento dei ricavi e della soddisfazione dei clienti.

Una soluzione flessibile per spazi interni ed esterni

Sfruttate la versatilità del Digital Table Service, adatto sia agli spazi interni che a quelli esterni e adattabile a qualsiasi tipo di ristorante, compresi quelli a più piani e con layout complessi.

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donne che prendono l'ordinazione presso un chiosco digitale in un ristorante
autista che riceve il suo ordine al drive-through di un ristorante

Ottimizzare l'esperienza del cliente del drive-thru

Migliorate la soddisfazione e la fedeltà dei clienti e riducete i tempi di attesa ottimizzando il flusso del vostro ristorante e implementando il riconoscimento dei clienti al chiosco delle ordinazioni. Semplificando le operazioni e riconoscendo i clienti, è possibile offrire un'esperienza continua e personalizzata, premiando la loro fedeltà e facilitando l'utilizzo di coupon di sconto.

Riconoscere automaticamente il cliente al chiosco delle ordinazioni

Provate la potenza del nostro box DriveID combinato con i nostri SDK per dispositivi mobili, che consente un'identificazione precisa del cliente accanto al chiosco per le ordinazioni nella corsia drive-thru, senza alcun errore. Questa tecnologia avanzata semplifica il processo, consentendo l'utilizzo senza problemi di coupon di sconto e una maggiore partecipazione ai programmi di fidelizzazione.

Ridurre il tempo di attesa dei clienti

Riducete il tempo di attesa complessivo dei clienti al drive-thru ottimizzando i processi di riconoscimento dei clienti e di lettura dei coupon. Grazie a tecniche efficienti di ottimizzazione dei tempi, ottimizziamo l'esperienza del drive-thru, garantendo un riconoscimento rapido e accurato dei clienti e un'elaborazione dei coupon senza interruzioni.

Si fidano di noi
Starter kit plug-and-play che includono hardware, software, strumenti e documentazione Ubudu.
Starter Kit Ubudu

Starter kit plug-and-play che comprendono hardware, software, strumenti e documentazione di Ubudu per consentire di testare e mostrare demo di Ubudu RTLS in pochissimo tempo.

UWB
LoRa intelligente
BLE intelligente
Rete BLE
4 verticali Lignes Ubudu
Cosa dicono di noi
Flèche vers la gauche
Flèche vers la gauche
Vincent Routaboul

La soluzione RTLS di Ubudu fornisce funzionalità vantaggiose attraverso una combinazione di tecnologie e una piattaforma che semplifica l'analisi dei dati. Grazie ai team tecnici e di vendita per la loro reattività ed efficienza.

Vincent Routaboul
CIPAM, Direttore
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Hafeiz Hassan

Siamo orgogliosi di lavorare fianco a fianco con la rinomata azienda tecnologica Ubudu nel portare SDA+ e RTLS nella suite di soluzioni SM4RT TRACE. Grazie alla competenza e all'esperienza di Ubudu con la tecnologia stessa, siamo in grado di rendere gli uffici, le fabbriche e i magazzini malesi più sicuri ed efficienti.

Hafeiz Hassan
SAT Asia, CEO
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Alvin Chng

La piattaforma RTLS ibrida di Ubudu ci fornisce la flessibilità necessaria per il go-to-market e per soddisfare le esigenze di diversi clienti con offerte competitive. Con le sue applicazioni e i suoi strumenti pronti all'uso, la soluzione è facile da implementare e l'inserimento dei clienti è semplice.

Alvin Chng
Qonda System, fondatore e amministratore delegato
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Laurent Nominé

Ubudu ci ha permesso di rendere sicuri i movimenti pedonali nei nostri centri di smistamento in modo semplice, rapido e su larga scala. Questa soluzione viene adottata più facilmente dai nostri dipendenti, a differenza delle soluzioni più costose e limitate che avevamo implementato in precedenza.

Laurent Nominé
Suez, responsabile SERI per i mestieri di servizio
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Derek So

La collaborazione con Ubudu è stata efficace e insieme lavoriamo verso l'eccellenza in ogni aspetto della consegna del progetto.

Derek So
Atal, responsabile dello sviluppo degli affari
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Pascal Rivoire

Una soluzione semplice per rendere gli operatori consapevoli delle aree di interazione con le macchine.

Pascal Rivoire
Colas, direttore del progetto di eccellenza operativa
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Domande frequenti

C'è qualcosa che devi sapere?

01

Come funziona la soluzione digitale del servizio ai tavoli? 

Icone più

Una tenda o bandiera contiene un circuito BLE che può trasmettere un segnale che viene ricevuto ed elaborato da una rete di antenne direzionali nascoste nel soffitto (architettura TSSV1) o scansionare e segnalare i beacon posti sotto il tavolo.
Quando il cliente ordina al chiosco digitale il suo cibo gli viene chiesto di associare il numero di bandiera/tenda al suo ordine. Quando l'ordine è pronto il personale può vedere su un touch screen dove il cliente associato ad un ordine si siede.
Si noti che la tenda / le bandiere risparmiano la batteria quando sono impilate e interrompono le operazioni di trasmissione / scansione. 

02

Qual è il tempo di installazione del servizio al tavolo digitale?

Icone più

Tipicamente il servizio digitale al tavolo viene installato in un giorno in un tipico ristorante a servizio rapido. L'approccio è stato industrializzato ed eseguito in migliaia di locali a partire da oggi. Il sistema può funzionare completamente on premise e il software può essere gestito/aggiornato in remoto.

03

Come funziona il box DriveID? 

Icone più

DriveID dispone di 2 antenne con diverse capacità direzionali in grado di rilevare con precisione quando il cliente che ha installato l'app mobile del marchio con i nostri SDK installati si trova davanti al chiosco di ordinazione e di stabilire un canale di comunicazione BLE protetto a 2 vie che permette di identificare il cliente ed eventualmente bruciare i coupon. Le informazioni scambiate vengono inviate tramite callback HTTPS al back-end del brand in modo da personalizzare l'esperienza al chiosco e sfruttare i vantaggi della fedeltà. 

04

Quanto è accurato il servizio digitale a tavola? 

Icone più

La soluzione che sfrutta un approccio di localizzazione BLE può raggiungere quasi la precisione della tabella, ma la precisione a livello di zona è in genere sufficiente a causa dell'indicazione visiva che la tenda / bandiera fornisce.

05

Come ridurre i tempi di attesa dei clienti?

Icone più

L'implementazione di un sistema di localizzazione in tempo reale (RTLS) può ridurre notevolmente i tempi di attesa dei clienti. Utilizzando la tecnologia RTLS, è possibile tracciare i movimenti dei clienti, ottimizzare l'assegnazione del personale e semplificare l'elaborazione degli ordini. Ciò consente una gestione efficiente delle code, una stima accurata dei tempi di attesa e un servizio rapido, con un risparmio medio di oltre 20 secondi per servizio. Con l'RTLS è possibile migliorare l'efficienza operativa, ridurre al minimo i tempi di attesa e offrire ai clienti un'esperienza piacevole e senza interruzioni.