Soluzioni RTLS per ristoranti a servizio rapido
Migliorate l'efficienza del vostro ristorante quick-service con le soluzioni RTLS di Ubudu. Il nostro sistema supporta la trasformazione digitale delle ordinazioni da chiosco, eliminando la necessità per i clienti di cercare il proprio tavolo. Automatizzando la localizzazione dei tavoli, riduciamo i tempi di attesa dei clienti e miglioriamo significativamente la loro esperienza complessiva al drive-thru. Dite addio alle perdite di tempo e garantite un servizio ininterrotto dall'ordine al tavolo.
I principali vantaggi di Ubudu RTLS per i ristoranti quick-service
Massimizzate l'efficienza operativa del vostro ristorante con le soluzioni RTLS di Ubudu, progettate per i locali dotati di chioschi per le ordinazioni digitali. Ottimizzando le operazioni, contribuiamo ad aumentare la soddisfazione dei clienti grazie alla riduzione dei tempi di attesa. Inoltre, il nostro sistema aumenta la produttività consentendovi di servire un numero maggiore di clienti durante le ore di punta del servizio. Migliorate le prestazioni del vostro ristorante e garantite ai vostri clienti un'esperienza culinaria senza interruzioni.
Aumentare la produttività e l'efficienza
Risparmia 20 secondi
per servizio
Aumentare la soddisfazione dei clienti
Ridotto
tempo di attesa
Aumento delle vendite
Migliorando la soddisfazione dei clienti attraverso un'esperienza personalizzata e digitale.
Promuovere la fedeltà dei clienti
Un vantaggio competitivo più forte sfruttando il vostro CRM e l'applicazione mobile.
Ubudu RTLS in QSR per ridurre i tempi di attesa
Utilizzate i sistemi di localizzazione in tempo reale (RTLS) nei ristoranti a servizio rapido per tracciare in modo efficiente gli spostamenti dei clienti evitando le code all'interno del ristorante e monitorando le auto nella corsia del drive-thru. La tecnologia RTLS, alimentata da una combinazione di tecnologie di comunicazione wireless come BLE, UWB, LoRa, insieme a soluzioni hardware e software specializzate come Location Engine, applicazioni per l'utente finale e strumenti di gestione, consente di tracciare con precisione i clienti e la loro posizione all'interno del ristorante. Inoltre, fornisce preziose informazioni sul movimento delle auto dalla stazione di ordinazione allo sportello di ritiro, consentendo al management di monitorare la produttività e di ottimizzare il servizio ai clienti.
Provate i vantaggi della tecnologia RTLS di Ubudu, che migliora l'efficienza del servizio ai tavoli, riduce i tempi di attesa e migliora l'esperienza complessiva dei clienti nei ristoranti e nelle strutture di ristorazione. La scelta della tecnologia giusta dipende da requisiti e vincoli specifici. Per questo motivo, può essere necessaria una combinazione di tecnologie diverse per ottenere i risultati desiderati.
Servizio al tavolo localizzato
Migliorate l'efficienza del servizio ai tavoli del vostro locale implementando un sistema di tracciamento della posizione dei gettoni tenda. Tracciando con precisione la posizione dei gettoni tenda, è possibile localizzare facilmente i commensali ai tavoli loro assegnati. Questa ottimizzazione del servizio ai tavoli non solo fa risparmiare tempo, ma migliora anche l'esperienza gastronomica complessiva dei clienti.
Sostenere la trasformazione dei chioschi di auto-ordinazione digitale
Scoprite il potere dei chioschi di ordinazione self-service per incrementare i ricavi attraverso l'upselling sistematico ed elevare la soddisfazione dei clienti. Per supportare le operazioni senza soluzione di continuità quando le ordinazioni vengono effettuate presso i chioschi self-service, l'implementazione del servizio al tavolo digitale è essenziale.
Migliorare la gestione del tempo e la produttività dei dipendenti
Semplificate la gestione delle code e garantite un servizio puntuale, risparmiando in media oltre 20 secondi per servizio. Implementando processi efficienti e sfruttando le soluzioni RTLS, è possibile ridurre significativamente i tempi di attesa e fornire un servizio rapido ai clienti.
Migliorare la soddisfazione del cliente e la vendita media
Sfruttate la potenza dei servizi digitali nei ristoranti per migliorare il servizio ai clienti e aumentare la spesa media per cliente. Con le soluzioni RTLS di Ubudu, è possibile migliorare l'esperienza gastronomica complessiva, fornire interazioni personalizzate e incoraggiare un aumento della spesa, con conseguente aumento dei ricavi e della soddisfazione dei clienti.
Una soluzione flessibile per spazi interni ed esterni
Sfruttate la versatilità del Digital Table Service, adatto sia agli spazi interni che a quelli esterni e adattabile a qualsiasi tipo di ristorante, compresi quelli a più piani e con layout complessi.
Ottimizzare l'esperienza del cliente del drive-thru
Migliorate la soddisfazione e la fedeltà dei clienti e riducete i tempi di attesa ottimizzando il flusso del vostro ristorante e implementando il riconoscimento dei clienti al chiosco delle ordinazioni. Semplificando le operazioni e riconoscendo i clienti, è possibile offrire un'esperienza continua e personalizzata, premiando la loro fedeltà e facilitando l'utilizzo di coupon di sconto.
Riconoscere automaticamente il cliente al chiosco delle ordinazioni
Provate la potenza del nostro box DriveID combinato con i nostri SDK per dispositivi mobili, che consente un'identificazione precisa del cliente accanto al chiosco per le ordinazioni nella corsia drive-thru, senza alcun errore. Questa tecnologia avanzata semplifica il processo, consentendo l'utilizzo senza problemi di coupon di sconto e una maggiore partecipazione ai programmi di fidelizzazione.
Ridurre il tempo di attesa dei clienti
Riducete il tempo di attesa complessivo dei clienti al drive-thru ottimizzando i processi di riconoscimento dei clienti e di lettura dei coupon. Grazie a tecniche efficienti di ottimizzazione dei tempi, ottimizziamo l'esperienza del drive-thru, garantendo un riconoscimento rapido e accurato dei clienti e un'elaborazione dei coupon senza interruzioni.
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Industrie che utilizzano Ubudu RTLS
Le soluzioni RTLS (Real-time Location System) di Ubudu offrono un rapido ROI per vari casi d'uso in diversi settori.
Produzione e logistica
Tracciate la localizzaione degli ordini di fabbricazione, degli strumenti e delle attrezzature, migliora la sicurezza dei lavoratori in fabbrica:
Visibilità in tempo reale e trasparente del flusso di produzione
Migliorare il tempo di ricerca e aumentare il tasso di utilizzo delle attrezzature e degli strumenti
Prevenire gli incidenti
Sanità
Tracciate la localizzazione delle attrezzature mediche e non mediche, ottimizzate i flussi dei pazienti e aiutateli a trovare il loro cammino:
Risparmiare tempo nella ricerca di attrezzature
Ridurre le spese delle attrezzature ottimizzando il loro utilizzo tra i servizi
Ridurre i tempi di attesa e migliorare l'esperienza del paziente
Costruzione
Tracciate la posizione dei macchinari e/o dei lavoratori nei cantieri per:
Ottimizzare l'utilizzo di macchine costose in loco
Evitare le collisioni tra lavoratori e macchine
Aumentare la sicurezza dei lavoratori controllando meglio l'accesso alle aree pericolose
Ristorazione rapida
Tracciate la posizione dei tag nei ristoranti a servizio rapido e riconoscete automaticamente i clienti al drive-thru:
Ottimizzare il servizio ai tavoli facendo risparmiare ai camerieri il tempo di ricerca dei clienti al loro tavolo di >20 secondi per servizio
Ridurre il tempo di attesa al drive-thru
Personalizzare l'esperienza dei clienti per aumentare le entrate
Fatti in casa e progettati in Europa, venite a conoscere i nostri prodotti.
Starter kit plug-and-play che comprendono hardware, software, strumenti e documentazione di Ubudu per consentire di testare e mostrare demo di Ubudu RTLS in pochissimo tempo.
La soluzione RTLS di Ubudu fornisce funzionalità vantaggiose attraverso una combinazione di tecnologie e una piattaforma che semplifica l'analisi dei dati. Grazie ai team tecnici e di vendita per la loro reattività ed efficienza.
Siamo orgogliosi di lavorare fianco a fianco con la rinomata azienda tecnologica Ubudu nel portare SDA+ e RTLS nella suite di soluzioni SM4RT TRACE. Grazie alla competenza e all'esperienza di Ubudu con la tecnologia stessa, siamo in grado di rendere gli uffici, le fabbriche e i magazzini malesi più sicuri ed efficienti.
La piattaforma RTLS ibrida di Ubudu ci fornisce la flessibilità necessaria per il go-to-market e per soddisfare le esigenze di diversi clienti con offerte competitive. Con le sue applicazioni e i suoi strumenti pronti all'uso, la soluzione è facile da implementare e l'inserimento dei clienti è semplice.
Ubudu ci ha permesso di rendere sicuri i movimenti pedonali nei nostri centri di smistamento in modo semplice, rapido e su larga scala. Questa soluzione viene adottata più facilmente dai nostri dipendenti, a differenza delle soluzioni più costose e limitate che avevamo implementato in precedenza.
La collaborazione con Ubudu è stata efficace e insieme lavoriamo verso l'eccellenza in ogni aspetto della consegna del progetto.
Una soluzione semplice per rendere gli operatori consapevoli delle aree di interazione con le macchine.
Come funziona la soluzione digitale del servizio ai tavoli?
Una tenda o bandiera contiene un circuito BLE che può trasmettere un segnale che viene ricevuto ed elaborato da una rete di antenne direzionali nascoste nel soffitto (architettura TSSV1) o scansionare e segnalare i beacon posti sotto il tavolo.
Quando il cliente ordina al chiosco digitale il suo cibo gli viene chiesto di associare il numero di bandiera/tenda al suo ordine. Quando l'ordine è pronto il personale può vedere su un touch screen dove il cliente associato ad un ordine si siede.
Si noti che la tenda / le bandiere risparmiano la batteria quando sono impilate e interrompono le operazioni di trasmissione / scansione.
Qual è il tempo di installazione del servizio al tavolo digitale?
Tipicamente il servizio digitale al tavolo viene installato in un giorno in un tipico ristorante a servizio rapido. L'approccio è stato industrializzato ed eseguito in migliaia di locali a partire da oggi. Il sistema può funzionare completamente on premise e il software può essere gestito/aggiornato in remoto.
Come funziona il box DriveID?
DriveID dispone di 2 antenne con diverse capacità direzionali in grado di rilevare con precisione quando il cliente che ha installato l'app mobile del marchio con i nostri SDK installati si trova davanti al chiosco di ordinazione e di stabilire un canale di comunicazione BLE protetto a 2 vie che permette di identificare il cliente ed eventualmente bruciare i coupon. Le informazioni scambiate vengono inviate tramite callback HTTPS al back-end del brand in modo da personalizzare l'esperienza al chiosco e sfruttare i vantaggi della fedeltà.
Quanto è accurato il servizio digitale a tavola?
La soluzione che sfrutta un approccio di localizzazione BLE può raggiungere quasi la precisione della tabella, ma la precisione a livello di zona è in genere sufficiente a causa dell'indicazione visiva che la tenda / bandiera fornisce.
Come ridurre i tempi di attesa dei clienti?
L'implementazione di un sistema di localizzazione in tempo reale (RTLS) può ridurre notevolmente i tempi di attesa dei clienti. Utilizzando la tecnologia RTLS, è possibile tracciare i movimenti dei clienti, ottimizzare l'assegnazione del personale e semplificare l'elaborazione degli ordini. Ciò consente una gestione efficiente delle code, una stima accurata dei tempi di attesa e un servizio rapido, con un risparmio medio di oltre 20 secondi per servizio. Con l'RTLS è possibile migliorare l'efficienza operativa, ridurre al minimo i tempi di attesa e offrire ai clienti un'esperienza piacevole e senza interruzioni.