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POLÍTICA DE PRIVACIDAD RELATIVA AL USO DE LOS SERVICIOS DE UBUDU

Bienvenido a la política de privacidad de Ubudu y gracias por tomarse el tiempo de leerla.  

En Ubudu, su privacidad está en el centro de la forma en que diseñamos y construimos los servicios y productos que utiliza, para que pueda confiar plenamente en ellos y beneficiarse de ellos de forma transparente.

Al conectarse al sitio web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin limitaciones ni reservas las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Protección de Datos Personales.  

Además, antes de profundizar en esta política de privacidad, nos gustaría señalarle que cumplimos, en la recopilación y gestión de sus datos personales, con la versión actual de la ley francesa N° 78-17 del 6 de enero de 1978 sobre Tecnología de la Información, Archivos de Datos y Libertades Civiles, y estamos registrados en las autoridades francesas de Datos (CNIL) bajo el número 1777913, así como con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR de la UE) que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018.

Por lo tanto, esta política de privacidad se aplica a partir del 25 de mayo de 2018 y fue actualizada por última vez el 15 de abril de 2022. 

1. Información legal

  • Editor del sitio: Ubudu SAS (en adelante, "nosotros")
  • Tipo de sociedad: sociedad anónima simplificada de derecho francés
  • Capital social: 82 343 euros
  • Registro: RCS París, número 533881843
  • Número de IVA de la UE: FR68533881843
  • Dirección de la sede: 22 rue Tourlaque, 75018 París
  • Dirección postal: 15 rue de Tocqueville, 75017 París
  • Correo electrónico: contact@ubudu.com
  • Director de la publicación: François Kruta
  • Empresa de alojamiento : OVH
  • Dirección: 2 rue Kellermann, BP 80157, 59053 Roubaix Cedex1 1, Francia
  • Teléfono : +33 (0)8 203 203 63
  • Correo electrónico : support@ovh.com

2. Política de protección de datos personales

La presente Política de Protección de Datos Personales tiene por objeto informarle sobre los medios que utilizamos para recabar sus datos personales, con el más estricto respeto a su derecho, e informarle de los derechos y libertades que puede ejercer en relación con el uso que hacemos de sus datos personales. También describe las medidas aplicadas para protegerlos. Somos responsables del tratamiento de los datos personales relativos al sitio web, las conversaciones comerciales o los datos recogidos de nuestros productos. Dicho tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con la legislación aplicable.

    2.1 . Tipos de datos recogidos

Durante el uso de los servicios a los que se puede acceder en el Sitio Web www.ubudu.com y sus subdominios (en adelante, el "Sitio Web") podemos solicitarle que nos proporcione algunos datos personales. Cuando usted decide proporcionar sus datos personales, da su consentimiento expreso para su recopilación y uso en cumplimiento de las disposiciones establecidas en esta Política de Privacidad y de la legislación vigente.

Por "datos personales" se entiende cualquier dato que permita identificar a una persona, que corresponde, por ejemplo, a su apellido, nombre, fotografía, dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, o datos relativos a sus transacciones en el sitio web, sus pedidos y suscripciones, número de tarjeta bancaria y cualquier otra información sobre usted que decida proporcionarnos.

En particular, podemos recoger algunos de sus datos personales para responder a sus solicitudes de información y comprender mejor sus expectativas. En nuestros formularios en línea, los campos obligatorios están marcados con un asterisco. Si no responde a las preguntas obligatorias, no podremos prestarle el servicio solicitado. La información que recopilamos sobre usted a través de nuestro formulario de "contacto" nos permite responder a su consulta y se guarda de forma segura en nuestra base de datos.

Mediante los servicios y productos de localización de Ubudu, recogemos y almacenamos en nuestras bases de datos datos datos de localización para realizar estadísticas agregadas en nuestro sitio web. Ubudu ofrece, mediante el diseño de su modelo de datos y sus API, una forma segura de obtener Opt-ins/Opt-out explícitos y de almacenar datos de geolocalización de forma anónima, lo que hace imposible asociar estos datos directamente a un sujeto físico en cumplimiento del GDPR de la UE.

    2.2 Finalidad del tratamiento

Después de recoger la opción explícita, o si usted es un cliente existente, sus datos se utilizan para satisfacer uno o varios de los siguientes usos:

  • Para construir estadísticas agregadas y análisis de datos geoespaciales que no rastreen su identidad
  • Gestionar el acceso a los servicios prestados por el sitio web y su utilización,
  • Realizar las operaciones relativas a la gestión de sus contratos, pedidos, entregas, facturas, programas de fidelización y seguimiento de la relación,
  • Constituir un fichero de miembros registrados, así como de usuarios, clientes y prospectos,
  • Para enviar boletines informativos. Si no desea recibirlos, le ofrecemos la opción de marcar una casilla para expresar su negativa cuando se recojan los datos.
  • Para gestionar las facturas impagadas y los posibles litigios sobre el uso de nuestros productos y servicios,
  • Respetar las obligaciones legales y reglamentarias.

Sus datos personales no se procesan posteriormente de ninguna manera que sea incompatible con la finalidad descrita anteriormente o en los formularios de recogida. Solo se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir estos fines.

Todos los correos electrónicos relacionados con las novedades de nuestros productos, la tecnología y el marketing que enviamos le darán la posibilidad de darse de baja si no desea seguir recibiéndolos. También puede ponerse en contacto con nosotros si desea ser eliminado de nuestras listas de correo electrónico.  

3. Seguridad y confidencialidad de sus datos

Prestamos una atención especial para evitar que sus datos sean deformados o accedidos por terceros no autorizados. Por lo tanto, a efectos de seguridad, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas (Privacidad por diseño, Privacidad por defecto, Responsabilidad) para garantizar la integridad, seguridad y confidencialidad de sus datos personales.
Para la seguridad de las transacciones, utilizamos sistemas de pago seguros acordes con el estado de la técnica y la normativa aplicable. En ese sentido, utilizamos el protocolo de encriptación Secure Sockets Layer (SSL), para encriptar cualquier información personal que introduzca en los formularios de registro de nuestro sitio web.

Para garantizar la correcta aplicación de los principios de la nueva política, hemos designado a un responsable de la protección de datos que sirve de enlace oficial con la autoridad francesa de protección de datos (CNIL).

4. ¿Quién puede tener acceso a sus datos personales?

Sólo nuestro personal, los servicios encargados del control, pueden tener acceso a sus datos personales. Los organismos gubernamentales también pueden requerir y ser receptores de sus datos personales, exclusivamente para cumplir con las obligaciones legales, o los representantes de la ley, los funcionarios ministeriales y las organizaciones responsables del cobro de deudas. No venderemos, transferiremos ni alquilaremos sus datos personales a terceros.

Sus datos personales se almacenan mientras usted utiliza los Servicios. Se eliminarán como máximo 1 (un) año después de que haya finalizado su afiliación, con la excepción de los datos necesarios para establecer la prueba de un derecho o un contrato, que se almacenarán durante el tiempo previsto por la legislación aplicable.

5. ¿Qué pasa con los datos de las tarjetas de crédito?

Los datos relativos a las tarjetas bancarias no se almacenan más que el tiempo necesario para permitir el cumplimiento de la transacción, excepto en el caso de una suscripción, con el fin de facilitar el pago de los clientes habituales. En este caso, los datos de las tarjetas bancarias se almacenan durante toda la duración de la suscripción y, como mínimo, hasta la fecha en que se realiza la última transacción. Este almacenamiento lo realiza nuestro proveedor de servicios de pago seguro Stripe. Al suscribirse a los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, usted acepta expresamente este almacenamiento. Los datos relativos al criptograma visual o CVV2 del reverso de su tarjeta bancaria no se almacenan. No obstante, en caso de pago con tarjeta bancaria, los datos relativos a la tarjeta bancaria podrán almacenarse como archivos intermedios con fines probatorios en caso de posibles litigios sobre la transacción, durante el plazo previsto en el artículo L.133-24 del Código Monetario y Financiero francés: 13 meses a partir de la fecha de débito. Esta duración puede ampliarse a 15 meses, para tener en cuenta el posible uso de la tarjeta de débito en diferido.

6. Gestión de las cookies ?

Las cookies son identificadores que se transfieren desde su navegador a su ordenador o dispositivo móvil. Utilizamos cookies para facilitar su experiencia de navegación: no tiene que escribir su nombre de usuario y contraseña más de una vez. Esto simplifica su sesión. Puede rechazar la instalación de estas cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría impedirle disfrutar de los servicios ofrecidos en el sitio web en toda su extensión. Le informamos de que en el futuro también podremos utilizar cookies con fines publicitarios. Si lo desea, puede manifestar su oposición a dicho uso.

7. Sus derechos

De conformidad con la ley francesa N° 78-17 del 6 de enero de 1978 sobre Informática, Archivos y Libertades y la nueva política del GDPR, usted tiene derecho, en cualquier momento, a acceder, modificar, rectificar, transferir, eliminar o solicitar una copia de sus datos personales. En caso de violación de la confidencialidad de sus datos, se le informará en un plazo de 72 horas a partir del momento en que se haya descubierto.  

Puede obtener la divulgación de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento y circulación de sus datos personales. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier solicitud que consideremos inadecuada. De acuerdo con la legislación vigente aplicable, usted tiene derecho a dar su consentimiento formal al tratamiento de sus datos personales.

Si desea ejercer estos derechos u obtener otra información, póngase en contacto con nosotros en

  • Formulario de contacto: haga clic en "Contacto" en la parte superior de la página
  • Dirección postal: 15 rue de Tocqueville, 75017 París, Francia

8. Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar esta Política de Privacidad en el futuro. Si modificamos esta Política de Privacidad, publicaremos aquí la versión revisada y los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación. También podemos notificar los cambios importantes por otros medios, como la publicación de un aviso en nuestro sitio web.

De lo contrario, si la nueva Política de Privacidad no le conviene, deberá dejar de utilizar los Servicios.

Esta Política de Privacidad entra en vigor el 25 de mayo de 2018 y fue actualizada por última vez el 15 de abril de 2022