Soluciones RTLS para restaurantes de servicio rápido
Mejore la eficiencia de su restaurante de servicio rápido con las soluciones RTLS de Ubudu. Nuestro sistema soporta la transformación digital de pedidos en quiosco, eliminando la necesidad de que los clientes busquen sus mesas. Al automatizar la localización de las mesas, reducimos el tiempo de espera de los clientes y mejoramos significativamente su experiencia general en el drive-thru. Diga adiós a la pérdida de tiempo y garantice un servicio impecable desde el pedido hasta la mesa.
Principales ventajas de Ubudu RTLS para restaurantes de servicio rápido
Maximice la eficiencia operativa en su restaurante con las soluciones RTLS de Ubudu diseñadas para establecimientos que cuentan con quioscos de pedidos digitales. Al optimizar las operaciones, ayudamos a aumentar la satisfacción de los clientes gracias a la reducción de los tiempos de espera. Además, nuestro sistema mejora la productividad al permitirle servir a un mayor número de clientes durante las horas punta de servicio. Mejore el rendimiento de su restaurante y garantice una experiencia gastronómica perfecta a sus valiosos clientes.
Aumentar la productividad y la eficacia
Ahorre 20 segundos
por servicio
Aumentar la satisfacción del cliente
Reducción del tiempo de espera en
Aumento de las ventas
Mejorando la satisfacción del cliente a través de una experiencia personalizada y digital
Fidelizar a los clientes
Una mayor ventaja competitiva aprovechando su CRM y su aplicación móvil.
Ubudu RTLS en QSR para reducir el tiempo de espera
Utilizar sistemas de localización en tiempo real (RTLS) en restaurantes de servicio rápido para seguir de forma eficiente el movimiento de los comensales evitando colas dentro del restaurante y controlar los coches en el carril drive-thru. La tecnología RTLS, impulsada por una combinación de tecnologías de comunicación inalámbrica como BLE, UWB, LoRa, junto con soluciones de hardware y software especializadas como Location Engine, aplicaciones de usuario final y herramientas de gestión, permite un seguimiento preciso de los clientes y su ubicación dentro del restaurante. Además, proporciona información valiosa sobre el movimiento de los coches desde el puesto de pedido hasta la ventanilla de recogida, lo que permite a la dirección supervisar la productividad y agilizar el servicio al cliente.
Experimente las ventajas de la tecnología RTLS de Ubudu, que mejora la eficiencia del servicio de mesa, reduce los tiempos de espera y mejora la experiencia general del cliente en restaurantes y establecimientos de restauración. La elección de la tecnología adecuada depende de los requisitos y limitaciones específicos. Por lo tanto, puede ser necesaria una combinación de diferentes tecnologías para lograr los resultados deseados.
Servicio de mesa localizado
Aumente la eficacia del servicio de mesa en su establecimiento implantando un sistema de seguimiento de la ubicación de las fichas de las tiendas. Mediante un seguimiento preciso de la ubicación de las fichas de tienda, podrá localizar sin esfuerzo a los comensales en las mesas asignadas. Esta optimización del servicio de mesa no sólo ahorra tiempo, sino que también mejora la experiencia gastronómica general de sus clientes.
Apoyar la transformación de los quioscos digitales de autopedido
Descubra el poder de los quioscos de autopedido para impulsar el crecimiento de los ingresos mediante la venta sistemática y aumentar la satisfacción del cliente. Para que las operaciones sean fluidas cuando los pedidos se realizan en quioscos de autoservicio, es esencial implementar el servicio de mesa digital.
Mejorar la gestión del tiempo y la productividad de los empleados
Agilice la gestión de colas y garantice un servicio puntual ahorrando una media de más de 20 segundos por servicio. Mediante la implementación de procesos eficientes y el aprovechamiento de soluciones RTLS, puede reducir significativamente los tiempos de espera y ofrecer un servicio rápido a sus clientes.
Mejorar la satisfacción del cliente y la venta media
Aproveche el poder de los servicios digitales en los restaurantes para mejorar el servicio al cliente y aumentar el gasto medio por cliente. Con las soluciones RTLS de Ubudu, puede mejorar la experiencia gastronómica general, ofrecer interacciones personalizadas y fomentar un mayor gasto, lo que se traduce en mayores ingresos y satisfacción del cliente.
Una solución flexible para espacios interiores y exteriores
Desbloquee la versatilidad del servicio de mesa digital, adecuado tanto para espacios interiores como exteriores, y adaptable a cualquier tipo de restaurante, incluidos aquellos con varias plantas y distribuciones complejas.
Optimizar la experiencia del cliente en el drive-thru
Mejore la satisfacción y fidelidad de los clientes y reduzca el tiempo de espera optimizando el flujo de su restaurante y aplicando el reconocimiento de clientes en el quiosco de pedidos. Al agilizar las operaciones y reconocer a los clientes, puede ofrecerles una experiencia fluida y personalizada, premiando su fidelidad y facilitando el uso de cupones de descuento.
Reconocimiento automático del cliente en el quiosco de pedidos
Experimente la potencia de nuestra caja DriveID combinada con nuestros SDK móviles, que permite una identificación precisa del cliente junto al quiosco de pedidos en el carril drive-thru sin errores. Esta avanzada tecnología agiliza el proceso, lo que permite utilizar cupones de descuento sin problemas y mejorar la participación en programas de fidelización.
Reducir el tiempo de espera de los clientes
Reduzca el tiempo total de espera de los clientes en el drive-thru optimizando los procesos de reconocimiento de clientes y lectura de cupones. Mediante técnicas eficientes de optimización del tiempo, agilizamos la experiencia del drive-thru, garantizando un reconocimiento rápido y preciso del cliente y un procesamiento de cupones sin problemas.
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Industrias que utilizan Ubudu RTLS
Las soluciones del sistema de localización en tiempo real (RTLS) de Ubudu proporcionan un rápido retorno de la inversión para varios casos de uso en diferentes industrias.
Fabricación y logística
Seguimiento de la ubicación de las órdenes de trabajo, las herramientas y los equipos, mejora de la seguridad de los trabajadores en el lugar:
Visibilidad transparente y en tiempo real del flujo de producción
Mejorar el tiempo de búsqueda y aumentar la tasa de utilización de equipos y herramientas
Evitar que se produzcan accidentes
Sanidad
Rastree la ubicación de los equipos médicos y no médicos, optimice los flujos de pacientes y ayúdeles a encontrar su camino:
Ahorre tiempo en la búsqueda de equipos
Reducir los gastos de material optimizando su utilización entre los servicios
Reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del paciente
Construcción
Seguimiento de la ubicación de la maquinaria y/o de los trabajadores en las obras de construcción para:
Optimizar la utilización de las costosas máquinas in situ
Evitar las colisiones entre trabajadores y máquinas
Aumente la seguridad de los trabajadores controlando mejor el acceso a las zonas peligrosas
Restaurante de servicio rápido
Rastrea la ubicación de las etiquetas en los restaurantes de servicio rápido y reconoce automáticamente a los clientes en el drive-thru para:
Optimizar el servicio de mesa ahorrando el tiempo de los camareros en la búsqueda de clientes en su mesa en más de 20 segundos por servicio
Reducir el tiempo de espera en el drive-thru
Personalizar la experiencia de los clientes para aumentar los ingresos
De fabricación propia y diseñados en Europa, conozca nuestros productos.
Kits de inicio plug-and-play que incluyen hardware, software, herramientas y documentación de Ubudu para que pueda probar y mostrar demostraciones de Ubudu RTLS en muy poco tiempo.
La solución RTLS de Ubudu proporciona una funcionalidad beneficiosa mediante una combinación de tecnologías y una plataforma que simplifica el análisis de datos. Gracias a los equipos técnico y de ventas por su capacidad de respuesta y eficiencia.
Estamos orgullosos de trabajar mano a mano con la renombrada empresa tecnológica Ubudu para incorporar SDA+ y RTLS al conjunto de soluciones SM4RT TRACE. Gracias a los conocimientos y la experiencia de Ubudu con la propia tecnología, podemos hacer que las oficinas, las fábricas y los almacenes de Malasia sean más seguros y eficientes.
La plataforma híbrida RTLS de Ubudu nos proporciona la flexibilidad necesaria para salir al mercado y atender las necesidades de los distintos clientes con ofertas competitivas. Con sus aplicaciones y herramientas listas para usar, la solución es fácil de desplegar y la incorporación de los clientes es sencilla.
Ubudu nos ha permitido asegurar los movimientos de los peatones en nuestros centros de clasificación de forma sencilla, rápida y a gran escala. Esta solución es más fácil de adoptar por nuestros empleados, a diferencia de las soluciones más caras y limitadas que habíamos desplegado anteriormente.
La colaboración con Ubudu ha sido eficaz y juntos trabajamos por la excelencia en todos los aspectos de la entrega de proyectos.
Una solución sencilla para que los operarios conozcan las zonas de interacción con las máquinas.
¿Cómo funciona la solución de servicio de mesa digital?
Una tienda o bandera contiene un circuito BLE que puede emitir una señal que es recibida y procesada por una red de antenas direccionales ocultas en el techo (arquitectura TSSV1) o escanear e informar de balizas colocadas bajo la mesa.
Cuando el cliente pide en el quiosco digital su comida se le pide que asocie el número de la baliza/tienda a su pedido. Cuando el pedido está listo, el personal puede ver en una pantalla táctil dónde se sienta el cliente asociado a un pedido.
Tenga en cuenta que las carpas/banderas ahorran batería cuando se apilan y dejan de emitirse/escanearse.
¿cuál es el tiempo de instalación del servicio de mesa digital?
Normalmente, el servicio de mesa digital se instala en un día en un típico restaurante de servicio rápido. El enfoque se ha industrializado y se lleva a cabo en miles de locales a partir de hoy. El sistema puede funcionar totalmente en las instalaciones y el software puede gestionarse y actualizarse a distancia.
¿Cómo funciona la caja DriveID?
DriveID cuenta con 2 antenas con diferentes capacidades direccionales que pueden detectar con precisión cuando el cliente que ha instalado la aplicación móvil de la marca con nuestros SDKs instalados está en frente del quiosco de pedidos y establecer un canal de comunicación BLE seguro de 2 vías que permite identificar al cliente y eventualmente quemar cupones. La información que se intercambia se envía a través de callbacks HTTPS al back-end de la marca para poder personalizar la experiencia en el quiosco y aprovechar las ventajas de la fidelización.
¿Qué precisión tiene el servicio de mesa digital?
La solución que aprovecha un enfoque de localización BLE puede alcanzar una precisión cercana a la mesa, pero la precisión a nivel de zona suele ser suficiente debido a la indicación visual que proporciona la carpa/bandera.
¿Cómo reducir el tiempo de espera de los clientes?
La implantación de un sistema de localización en tiempo real (RTLS) puede reducir considerablemente el tiempo de espera de los clientes. Utilizando la tecnología RTLS, puede realizar un seguimiento de los movimientos de los clientes, optimizar la asignación de personal y agilizar el procesamiento de pedidos. Esto permite una gestión eficaz de las colas, estimaciones precisas del tiempo de espera y un servicio rápido al ahorrar una media de más de 20 segundos por servicio. Con RTLS, puede mejorar la eficiencia operativa, minimizar los tiempos de espera y ofrecer una experiencia de cliente fluida y agradable.