Wie können Krankenhäuser ihre Pflegequalität durch die Nutzung von Innenräumen verbessern?

Die meisten Krankenhäuser sehen sich mit einem wachsenden Zustrom von Patienten konfrontiert, aber mit weniger finanziellen und personellen Ressourcen. Im Vereinigten Königreich kommen auf 100.000 Einwohner durchschnittlich 2,6 Betten, was weit unter dem europäischen Durchschnitt liegt. Ärzte und Krankenschwestern sind mit logistischen Aufgaben ausgelastet, so dass ihnen die Zeit für eine angemessene medizinische Versorgung fehlt.

Die skandinavischen Länder haben in den letzten zwanzig Jahren damit begonnen, Patientendaten zu digitalisieren, soziale Medien zu nutzen und Geolokalisierungssysteme in den Krankenhäusern einzurichten. Dies bringt Vorteile für das Krankenhauspersonal und die Patienten und führt zu einer Investitionsrendite von mehreren hunderttausend Euro.

Verfolgung medizinischer Geräte zur Verringerung der Suchzeit und der Überkapazität der Geräte

Der Verband GS1 hat 1.000 Krankenschwestern und -pfleger befragt: 47 % von ihnen gaben an, täglich zwischen 1 und 6 Stunden mit der Suche nach medizinischen Geräten im Krankenhaus zu verbringen. Eine Lösung besteht darin, ein System zur Standortverfolgung zu verwenden, das aus Ankern besteht, die in verschiedenen Bereichen platziert werden, sowie aus Etiketten, die an den Geräten angebracht werden. Es ermöglicht die Geolokalisierung von Geräten in Echtzeit über eine mobile Anwendung oder eine Webseite. Die Standortverfolgung verhindert nicht nur den Zeitverlust bei der Suche nach Geräten, sondern auch unnötige Kosten für die Neuanschaffung von Geräten, die vorhanden sind und nicht gefunden werden. In der Tat ist der Gerätebestand von Krankenhäusern wegen des Verlusts zahlreicher Geräte oft größer als nötig. Dieser Überschuss wird im Durchschnitt auf 30 % geschätzt. Er führt auch zu zusätzlichen Kosten für Wartung und Überholung.

Schließlich ist die Standortverfolgung ein wirksames Mittel zur Vermeidung von Diebstählen, indem Alarmmechanismen eingesetzt werden, die ausgelöst werden, sobald ein Gerät seinen üblichen Standort verlässt. Es gibt keine offiziellen Daten, um die Kosten des Diebstahls zu beziffern, aber alle medizinischen Mitarbeiter, mit denen wir gesprochen haben, waren sich einig, dass sie sich auf Millionen von Euro belaufen.

Durch den Einsatz einer Infrastruktur zur Verfolgung der Ausrüstung an einem einzigen Standort können Krankenhäuser vier verschiedene Vorteile erzielen: Senkung der überschüssigen Kosten (CAPEX), Senkung der Wartungskosten (OPEX), Vermeidung von Diebstählen und Zeitersparnis bei der Versorgung der Patienten.

Steuerung des Patientenzulaufs zur Verkürzung der Wartezeiten auf dem Weg zum Patienten

Die Wartezeiten in Krankenhäusern können schwer zu verwalten sein. Der Weg eines Patienten wird durch verschiedene Softwareanwendungen überwacht, wobei es häufig zu menschlichen Fehlern kommen kann. Die sich daraus ergebenden Wartezeiten können dramatische Folgen für den Gesundheitszustand der Patienten haben, z. B. wenn es zu lange Wartezeiten in der Notaufnahme gibt.

RTLS(Real-Time Location System) in Krankenhäusern ermöglicht durch die Bereitstellung von Badges oder einer mobilen Anwendung für Patienten bei deren Ankunft eine einfachere Verwaltung ihrer Wartezeit und eine zuverlässigere Datenerfassung. Es ermöglicht die Identifizierung und Optimierung ihrer Bewegungen sowie die Priorisierung des Personaleinsatzes. Insgesamt trägt es dazu bei, die Gesamtdauer der Patientenreise zu verkürzen, die Immobilien besser zu nutzen und die Patientenzufriedenheit zu verbessern.

Das Krankenhaus in Brest ( Frankreich) beispielsweise plant, die Verwaltung der Patientenwege zu optimieren, indem es mit einem Pilotprojekt in der nuklearmedizinischen Abteilung beginnt.

Verbesserung der Sicherheit von Patienten und Personal

Das Krankenhaus von Sables-d'Olonne, Frankreich, hat eine mobile App für ortsbezogene Alarme veröffentlicht, damit das Personal schneller zusätzliche Hilfe anfordern kann, wenn eine medizinische Situation dies erfordert. Auch anderswo, in China, ist medizinisches Personal für ein ortsbezogenes Alarmsystem gefragt. In diesem Fall liegt der Grund darin, dass sie aufgrund des Stresses, der durch die Wartezeiten von 20 bis 40 Stunden entsteht, häufig von Patienten oder Angehörigen angegriffen werden.

Die Standortverfolgung hilft auch, die Sicherheit von Kleinkindern zu gewährleisten, indem sie vor Diebstahl geschützt werden, wobei ein Alarmsystem erkennt, wenn sich das Kind außerhalb eines bestimmten Bereichs aufhält. Ein ähnliches System kann eingesetzt werden, um weglaufende Patienten mit speziellen Armbändern zu schützen oder um schneller zu reagieren, wenn ein Patient auf den Boden fällt, indem Armbänder mit Ortungs- und Beschleunigungssensoren verwendet werden.

Die Digitalisierung der Patientenreise hat bereits bewiesen, dass sie den Krankenhausbetrieb effektiv optimiert. Die Indoor-Positionierung ist ein wichtiger Baustein dieser Digitalisierung, und Ubudu ist seit 2011 Experte für diese Art von Lösungen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um weitere Informationen über unsere Lösungen für Krankenhäuser zu erhalten und zu erfahren, wie diese auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden können.

Quellen: HIMSS, Acteurs Publics, OECD, Tic Santé.

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