Nutzung des Digitalen Zwillings zur Reduzierung von Flugverspätungen durch Optimierung der luftseitigen Abläufe

Flughäfen verlassen sich immer mehr auf Automatisierungstechnologien, um den Passagieren ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Gleichzeitig müssen Flugverspätungen durch Optimierung der luftseitigen Abläufe gründlich gemanagt werden. Dies kann erreicht werden durch den Einsatz von RTLS erreicht werden, um Geräte und Fahrzeuge, die für luftseitige Aktivitäten wie Catering, Gepäck-/Frachtabfertigung oder Flugzeugwartung benötigt werden, effizient und sicher zu lokalisieren und zu nutzen.

Flughäfen nutzen neue Technologien für ein besseres Passagiererlebnis

Es wird erwartet, dass sich die Zahl der weltweiten Passagiere bis 2040 mehr als verdoppeln wird, von 8,8 Milliarden im Jahr 2018 auf 19,7 Milliarden im Jahr 2040, so der ACI. Die Flughäfen stehen unter erhöhtem Druck, diese wachsende Nachfrage zu befriedigen und gleichzeitig ein besseres Fluggast-Erlebnis zu gewährleisten. Wie Alastair Newport in Fünf Trends, die den Flughafen der Zukunft prägen werden: "Wachsende Erwartungen der Reisenden, eine ständig steigende Zahl von Passagieren und der Bedarf an Personalisierung bedeuten, dass Flughäfen dem reibungslosen Reisen Vorrang einräumen müssen."

In diesem Zusammenhang verstärken die Flughäfen ihre Bemühungen, den Passagieren ein besseres und nahtloseres Erlebnis zu bieten. Die Flughäfen haben damit begonnen, die neuesten Technologien zu implementieren, um die Passagiere beim Einchecken, bei der Sicherheit, bei der Einwanderung und beim Boarding zu unterstützen. Dies ist nur der Anfang, und es wird erwartet, dass weitere Automatisierungen den Flughäfen helfen werden, ihre Infrastruktur besser zu nutzen und effizienter zu arbeiten.

Flughäfen wie Hongkong, Dubai, Gatwick, Changi oder Heathrow setzen bereits neue Technologien ein, z. B.:
- Biometrische Daten um die Identifizierung von Passagieren bei der Sicherheitskontrolle und beim Einsteigen zu beschleunigen,
- Mobile wayfinding basierend auf AR & RTLS, um den Passagieren die Navigation in den Terminals zu erleichtern,
- KI mit Robotern zur Interaktion mit Passagieren in einer Vielzahl von Sprachen,
- Verfolgung von Passagiergepäck mittels RFID und mobiler Flughafen-App.
Ein gutes Beispiel für ein vollautomatisches Passagiererlebnis finden Sie in dieses Video das die neue Passagierabfertigung am Terminal 4 des Flughafens Changi erklärt, bei der während des gesamten Prozesses keine menschliche Interaktion erforderlich ist!

Flugverspätungen wirken sich negativ auf das Flugerlebnis aus - wie kann man sie reduzieren?

Man kann jedoch vom Check-in-Schalter bis zum Boarding-Gate die beste Erfahrung machen, aber dann sehr frustriert sein, wenn der Flug Verspätung hat!

Flugverspätungen sind ein wichtiger Schwerpunkt für Flughäfen, um die steigende Zahl der Fluggäste zu bewältigen und die Betriebskosten zu senken. Flugverspätungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, aber meistens sind sie auf die Wetterbedingungen, die Flugsicherung und die Kapazität des Flughafens zurückzuführen.

Während das Wetter in Zeiten des Klimawandels ein wachsendes Problem zu sein scheint, müssen die Flughäfen ihre luftseitigen Abläufe kurzfristig optimieren, um mehr Kapazität aus ihrer bestehenden Infrastruktur herauszuholen: Wie erläutert in Der Einfluss von Verspätungen auf die Kundenzufriedenheit: eine empirische Analyse der Pünktlichkeit von British Airways am Flughafen Heathrow: "Verspätungen im luftseitigen Bereich des Flughafens können durch eine Optimierung der Nachfragesteuerung gemildert werden, Verbesserung der bestehenden Start- und Landebahnkapazitäten, Optimierung der Nutzungund den physischen Ausbau der luftseitigen Start- und Landebahninfrastruktur."

Hier kann der Einsatz von Echtzeit-Lokalisierungssystemen( Real-time Location System, RTLS) dazu beitragen, den luftseitigen Betrieb effizienter zu gestalten. Der luftseitige Betrieb eines jeden Flugzeugs erfordert die Koordination verschiedener Ressourcen in einem kurzen Zeitraum. So werden beispielsweise für Catering, Fracht, Passagiergepäck, Betankung und Flugzeugwartung eine Reihe von Mitarbeitern, Fahrzeugen und Rollwagen benötigt. Wenn einer dieser Vorgänge nicht rechtzeitig abgeschlossen werden kann, weil ein Dolly oder ein Fahrzeug fehlt, verzögern sich die Flüge, die Abfertigungszeit der Flugzeuge verlängert sich, und der Flughafen kann entsprechend seiner Kapazität weniger Flüge pro Tag abfertigen.

Die wichtigsten Vorteile des Einsatzes von Hybrid-RTLS zur Optimierung der luftseitigen Abläufe

Stellen Sie sich einen digitalen Zwilling vor, bei dem die Mitarbeiter auf der Luftseite über eine digitale Plattform feststellen können, wo sich der nächste verfügbare Dolly befindet, stellen Sie sich vor, dass der Flughafen in Echtzeit benachrichtigt wird, wenn ein Fahrzeug oder Gerät an einer Flugzeugabstellfläche fehlt, und stellen Sie sich vor, dass Sie sicherstellen können, dass alle Fahrzeuge und Geräte sicher und zu nahezu 100 % genutzt werden.

Dies kann durch den Einsatz einer hybriden RTLS-Lösung wie dem Ubudu-System erreicht werden, das sowohl Fahrzeuge als auch Geräte in Außen- und Innenbereichen verfolgen kann. Durch die Nutzung von Technologien wie GPS, BLE sowie LTE- oder Lora-Konnektivität über dieselbe RTLS-Software könnten Flughäfen jedes ihrer Geräte im luftseitigen Betrieb lokalisieren:

- Sparen Sie Zeit bei der Suche nach verfügbarem Equipment, wie z.B. Dollies für luftseitige Operationen
- Erhöhen Sie die Auslastungsrate des Equipments und reduzieren Sie dadurch die Gesamtmenge des benötigten Equipments
- Lassen Sie sich in Echtzeit über eine mögliche Verzögerung bei luftseitigen Operationen durch automatische Erkennung von Equipment und Fahrzeugen an jeder Flugzeugabstellfläche informieren
- Sorgen Sie für mehr Sicherheit bei fahrenden Fahrzeugen, indem Sie die Fahrer in Echtzeit warnen, wenn sie zu schnell fahren oder ein unsicheres Ereignis vorliegt
- Analysieren Sie den Fluss von Fahrzeugen und Equipmentbewegungen, um zu verstehen, wie das Layout von Straßen optimiert werden kann  

Eine einheitliche Lösung und Schnittstelle zur Verwaltung dieser verschiedenen Anwendungsfälle hilft den Flughäfen nicht nur bei der Einführung der Lösung durch Vereinfachung der Integrationsarbeiten, sondern auch bei der Senkung der Wartungskosten des gesamten Systems durch die Zentralisierung aller Informationen.

Wie von SITA in Flughäfen der Zukunft: 10 Prognosen für das nächste Jahrzehnt: "Flughäfen werden die Technologie des Digitalen Zwillings nutzen, um den Betrieb in Echtzeit für alle Beteiligten zum Leben zu erwecken, die betriebliche Effizienz zu verbessern und das Erlebnis für die Passagiere zu steigern."

Wir von Ubudu haben bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Cathay Pacific, dem Changi Airport und dem Hong Kong Airport. Wenn Sie daran interessiert sind, RTLS für Digital Twin zu nutzen, um die Durchlaufzeit von Flugzeugen zu verkürzen, die Auslastung Ihrer Anlagen zu erhöhen und die Sicherheit der auf Ihrem Flughafen eingesetzten Fahrzeuge zu verbessern, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie uns.