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Schnellrestaurant

Unterstützung der Umstellung auf digitale Kioskbestellungen, Verringerung der Zeit für die Suche nach Kunden an ihrem Tisch, Verkürzung der Wartezeit für Kunden und Verbesserung der Erfahrung am Drive-Thru.

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Kellnerin in einem Restaurant

Wichtigste Vorteile

Optimieren Sie die Abläufe in Restaurants mit digitalem Bestellkiosk, um die Kundenzufriedenheit (Verkürzung der Wartezeit) und die Produktivität (Erhöhung der Anzahl der bedienten Kunden in der Hochsaison) zu steigern. 

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Produktivität

Sparen Sie 20 Sekunden
pro Dienst

Bessere Kundenzufriedenheit

Verkürzte Wartezeit

Steigerung des Umsatzes

Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch personalisierte und digitale Erfahrungen

Verstärkte Loyalität

Ein größerer Wettbewerbsvorteil durch die Nutzung Ihres CRM und Ihrer mobilen App.

RTLS im Schnellrestaurant

Echtzeit-Ortungssysteme (Real-Time Location Systems, RTLS) können in Schnellrestaurants eingesetzt werden, um den Standort und die Bewegung der Tafel innerhalb eines Restaurants oder einer anderen gastronomischen Einrichtung zu verfolgen und um den Standort von Autos zu ermitteln, während sie sich durch die Drive-Thru-Spur bewegen. Die RTLS-Technologie nutzt eine Kombination aus drahtloser Kommunikation (BLE, UWB, LoRa...), Hardware und Software (Location Engine, Endbenutzeranwendungen, Tools...), um den Standort des Bestellers innerhalb des Restaurants zu verfolgen und den Standort jedes Autos zu identifizieren, wenn es sich der Bestellstation nähert, und seine Bewegung zu verfolgen, während es sich durch die Fahrspur zum Abholfenster bewegt.

Insgesamt kann Ubudu RTLS dazu beitragen, die Effizienz der Tischbedienung in einem Restaurant oder einer anderen Gastronomieeinrichtung zu steigern, Abfall zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Welche Technologie für einen bestimmten Anwendungsfall am besten geeignet ist, hängt von den spezifischen Anforderungen und Einschränkungen der jeweiligen Anwendung ab. Es kann notwendig sein, eine Kombination aus verschiedenen Technologien zu verwenden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Lokaler Tischdienst

Optimieren Sie den Service an den Tischen, indem Sie die Position der Zeltmarken verfolgen, um die Gäste leicht an ihrem Tisch zu finden.

Ubudu-Windrose

Unterstützung der Umstellung auf digitale Selbstbestellungskioske

Selbstbestellungskioske steigern den Umsatz (systematisches Upselling) und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Der digitale Tischservice ist ein Muss, um den Betrieb zu unterstützen, wenn Bestellungen an Selbstbedienungskiosken aufgegeben werden. 

Ubudu-Windrose

Verbesserung des Zeitmanagements und der Produktivität der Mitarbeiter

Sparen Sie im Durchschnitt mehr als 20 Sekunden pro Service, um einen zeitnahen Service zu gewährleisten.

Ubudu-Windrose

Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des durchschnittlichen Umsatzes

Digitale Dienste in Restaurants ermöglichen einen besseren Kundenservice und höhere durchschnittliche Ausgaben pro Kunde.

Ubudu-Windrose

Eine flexible Lösung für Innen- und Außenbereiche

Digital Table Service kann sowohl im Innen- als auch im Außenbereich eingesetzt werden und kann in jeder Art von Restaurant installiert werden (mehrere Etagen, komplexe Layouts usw.).

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Frauen nehmen ihre Bestellung an einem digitalen Kiosk in einem Restaurant auf
Fahrer, der seine Bestellung am Drive-In eines Restaurants entgegennimmt

Optimieren Sie das Kundenerlebnis am Drive-Thru

Verkürzung der Wartezeit durch Optimierung des Kundenflusses und Erkennung der Kunden am Bestellkiosk, um ihre Treue zu belohnen und die Nutzung von Rabattcoupons zu erleichtern.

Ubudu-Windrose

Automatische Erkennung des Kunden am Bestellkiosk

Die DriveID-Box in Kombination mit unseren mobilen SDKs ermöglicht es, den Kunden, der sich in der Drive-Through-Spur neben dem Bestellkiosk befindet, genau zu unterscheiden und erleichtert die Nutzung von Rabattcoupons und Treueprogrammen.

Ubudu-Windrose

Verkürzung der Wartezeit für Kunden

Durch die Optimierung der Zeit für die Kundenerkennung und das Lesen der Coupons wird die Gesamtwartezeit für die Kunden am Drive-Through verkürzt.

Sie vertrauen uns

Plug-and-Play-Starter-Kits mit Ubudu-Hardware, Software, Tools und Dokumentation

Ubudu Starter Kits

Plug-and-Play-Starter-Kits mit Ubudu-Hardware, Software, Tools und Dokumentation, damit Sie Ubudu RTLS im Handumdrehen testen und vorführen können.

UWB
LoRa Smart
BLE-Smart
BLE-Netzwerk
4 vertikale Lignes Ubudu

Was sie über unssagen

Flanke nach rechts
Flanke nach rechts
Vincent Routaboul

Die RTLS-Lösung von Ubudu bietet nützliche Funktionen durch eine Kombination von Technologien und eine Plattform, die die Datenanalyse vereinfacht. Vielen Dank an die Technik- und Vertriebsteams für ihre Reaktionsfähigkeit und Effizienz.

Vincent Routaboul
CIPAM, Direktor
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Hafeiz Hassan

Wir sind stolz darauf, Hand in Hand mit dem renommierten Technologieunternehmen Ubudu zu arbeiten, um SDA+ und RTLS in die SM4RT TRACE-Lösungssuite zu integrieren. Dank des Fachwissens und der Erfahrung von Ubudu mit der Technologie selbst sind wir in der Lage, malaysische Büros, Fabriken und Lagerhäuser sicherer und effizienter zu machen.

Hafeiz Hassan
SAT Asien, CEO
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Alvin Chng

Die hybride RTLS-Plattform von Ubudu bietet uns die notwendige Flexibilität, um auf den Markt zu gehen und die Bedürfnisse verschiedener Kunden mit wettbewerbsfähigen Angeboten zu erfüllen. Mit ihren sofort einsatzbereiten Anwendungen und Tools ist die Lösung einfach zu implementieren und die Kundeneinführung verläuft reibungslos.

Alvin Chng
Qonda System, Gründer und CEO
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Laurent Nominé

Ubudu hat es uns ermöglicht, die Fußgängerbewegungen in unseren Sortierzentren auf einfache, schnelle und groß angelegte Weise zu sichern. Diese Lösung wird von unseren Mitarbeitern leichter angenommen, im Gegensatz zu den teureren und begrenzten Lösungen, die wir zuvor eingesetzt hatten.

Laurent Nominé
Suez, SERI-Manager für Dienstleistungsberufe
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Derek So

Die Zusammenarbeit mit Ubudu hat sich bewährt, und gemeinsam arbeiten wir in jedem Aspekt der Projektabwicklung an Spitzenleistungen.

Derek So
Atal, Manager für Geschäftsentwicklung
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Pascal Rivoire

Eine einfache Lösung, um die Bediener auf die Bereiche aufmerksam zu machen, in denen sie mit den Maschinen interagieren.

Pascal Rivoire
Colas, Projektleiter für betriebliche Exzellenz
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Häufig gestellte Fragen

Gibt es etwas, das Sie wissen müssen?

01
Wie funktioniert die digitale Tischdienstlösung? 
Icone plus

Ein Zelt oder eine Fahne enthält einen BLE-Schaltkreis, der entweder ein Signal aussenden kann, das von einem Netz von Richtantennen, die in der Decke versteckt sind, empfangen und verarbeitet wird (Architektur TSSV1), oder Baken, die unter dem Tisch platziert sind, scannen und melden kann.
Wenn der Kunde am digitalen Kiosk sein Essen bestellt, wird er aufgefordert, die Flagge/Zeltnummer mit seiner Bestellung zu verknüpfen. Wenn die Bestellung fertig ist, kann das Personal auf einem Touchscreen sehen, wo der Kunde seinen Platz eingenommen hat.
Beachten Sie, dass die Zelte/Flaggen die Batterie schonen, wenn sie gestapelt sind und die Sende-/Scanvorgänge anhalten. 

02
Wie lange dauert es, einen digitalen Tischservice in einem Restaurant zu installieren? 
Icone plus

In der Regel wird der digitale Tischservice innerhalb eines Tages in einem typischen Schnellrestaurant installiert. Der Ansatz wurde industrialisiert und ist heute in Tausenden von Lokalen im Einsatz. Das System kann vollständig vor Ort laufen und die Software kann aus der Ferne verwaltet/aufgerüstet werden.

03
Wie funktioniert die DriveID-Box? 
Icone plus

DriveID verfügt über zwei Antennen mit unterschiedlichen Richtungsfähigkeiten, die genau erkennen können, wenn sich der Kunde, der die mobile App der Marke mit unseren SDKs installiert hat, vor dem Bestellkiosk befindet, und einen gesicherten BLE-Kommunikationskanal in zwei Richtungen aufbauen, der es ermöglicht, den Kunden zu identifizieren und eventuell Gutscheine zu verbrennen. Die ausgetauschten Informationen werden über HTTPS-Rückrufe an das Back-End der Marke gesendet, um das Erlebnis am Kiosk zu personalisieren und die Vorteile der Treue zu nutzen. 

04
Wie genau ist der digitale Tischdienst? 
Icone plus

Die Lösung, die einen BLE-Lokalisierungsansatz nutzt, kann eine fast tischgenaue Genauigkeit erreichen, aber die Genauigkeit auf Zonenebene ist in der Regel ausreichend, da das Zelt / die Flagge visuelle Hinweise liefert.