Schnellrestaurant
Unterstützung der Umstellung auf digitale Kioskbestellungen, Verringerung der Zeit für die Suche nach Kunden an ihrem Tisch, Verkürzung der Wartezeit für Kunden und Verbesserung der Erfahrung am Drive-Thru.
Wichtigste Vorteile
Optimieren Sie die Abläufe in Restaurants mit digitalem Bestellkiosk, um die Kundenzufriedenheit (Verkürzung der Wartezeit) und die Produktivität (Erhöhung der Anzahl der bedienten Kunden in der Hochsaison) zu steigern.
Mehr
Produktivität
Sparen Sie 20 Sekunden
pro Dienst
Bessere Kundenzufriedenheit
Verkürzte Wartezeit
Steigerung des Umsatzes
Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch personalisierte und digitale Erfahrungen
Verstärkte Loyalität
Ein größerer Wettbewerbsvorteil durch die Nutzung Ihres CRM und Ihrer mobilen App.
RTLS im Schnellrestaurant
Echtzeit-Ortungssysteme (Real-Time Location Systems, RTLS) können in Schnellrestaurants eingesetzt werden, um den Standort und die Bewegung der Tafel innerhalb eines Restaurants oder einer anderen gastronomischen Einrichtung zu verfolgen und um den Standort von Autos zu ermitteln, während sie sich durch die Drive-Thru-Spur bewegen. Die RTLS-Technologie nutzt eine Kombination aus drahtloser Kommunikation (BLE, UWB, LoRa...), Hardware und Software (Location Engine, Endbenutzeranwendungen, Tools...), um den Standort des Bestellers innerhalb des Restaurants zu verfolgen und den Standort jedes Autos zu identifizieren, wenn es sich der Bestellstation nähert, und seine Bewegung zu verfolgen, während es sich durch die Fahrspur zum Abholfenster bewegt.
Insgesamt kann Ubudu RTLS dazu beitragen, die Effizienz der Tischbedienung in einem Restaurant oder einer anderen Gastronomieeinrichtung zu steigern, Abfall zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Welche Technologie für einen bestimmten Anwendungsfall am besten geeignet ist, hängt von den spezifischen Anforderungen und Einschränkungen der jeweiligen Anwendung ab. Es kann notwendig sein, eine Kombination aus verschiedenen Technologien zu verwenden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Lokaler Tischdienst
Optimieren Sie den Service an den Tischen, indem Sie die Position der Zeltmarken verfolgen, um die Gäste leicht an ihrem Tisch zu finden.
Unterstützung der Umstellung auf digitale Selbstbestellungskioske
Selbstbestellungskioske steigern den Umsatz (systematisches Upselling) und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Der digitale Tischservice ist ein Muss, um den Betrieb zu unterstützen, wenn Bestellungen an Selbstbedienungskiosken aufgegeben werden.
Verbesserung des Zeitmanagements und der Produktivität der Mitarbeiter
Sparen Sie im Durchschnitt mehr als 20 Sekunden pro Service, um einen zeitnahen Service zu gewährleisten.
Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des durchschnittlichen Umsatzes
Digitale Dienste in Restaurants ermöglichen einen besseren Kundenservice und höhere durchschnittliche Ausgaben pro Kunde.
Eine flexible Lösung für Innen- und Außenbereiche
Digital Table Service kann sowohl im Innen- als auch im Außenbereich eingesetzt werden und kann in jeder Art von Restaurant installiert werden (mehrere Etagen, komplexe Layouts usw.).
Optimieren Sie das Kundenerlebnis am Drive-Thru
Verkürzung der Wartezeit durch Optimierung des Kundenflusses und Erkennung der Kunden am Bestellkiosk, um ihre Treue zu belohnen und die Nutzung von Rabattcoupons zu erleichtern.
Automatische Erkennung des Kunden am Bestellkiosk
Die DriveID-Box in Kombination mit unseren mobilen SDKs ermöglicht es, den Kunden, der sich in der Drive-Through-Spur neben dem Bestellkiosk befindet, genau zu unterscheiden und erleichtert die Nutzung von Rabattcoupons und Treueprogrammen.
Verkürzung der Wartezeit für Kunden
Durch die Optimierung der Zeit für die Kundenerkennung und das Lesen der Coupons wird die Gesamtwartezeit für die Kunden am Drive-Through verkürzt.
Sie vertrauen uns
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Unsere Produkte
Lernen Sie unsere Produkte kennen, die in Europa entwickelt und hergestellt werden.
Technologien
Hardware
Software
Werkzeuge
Starter-Kits
Ubudu Starter Kits
Plug-and-Play-Starter-Kits mit Ubudu-Hardware, Software, Tools und Dokumentation, damit Sie Ubudu RTLS im Handumdrehen testen und vorführen können.
Was sie über unssagen
Die RTLS-Lösung von Ubudu bietet nützliche Funktionen durch eine Kombination von Technologien und eine Plattform, die die Datenanalyse vereinfacht. Vielen Dank an die Technik- und Vertriebsteams für ihre Reaktionsfähigkeit und Effizienz.
Wir sind stolz darauf, Hand in Hand mit dem renommierten Technologieunternehmen Ubudu zu arbeiten, um SDA+ und RTLS in die SM4RT TRACE-Lösungssuite zu integrieren. Dank des Fachwissens und der Erfahrung von Ubudu mit der Technologie selbst sind wir in der Lage, malaysische Büros, Fabriken und Lagerhäuser sicherer und effizienter zu machen.
Die hybride RTLS-Plattform von Ubudu bietet uns die notwendige Flexibilität, um auf den Markt zu gehen und die Bedürfnisse verschiedener Kunden mit wettbewerbsfähigen Angeboten zu erfüllen. Mit ihren sofort einsatzbereiten Anwendungen und Tools ist die Lösung einfach zu implementieren und die Kundeneinführung verläuft reibungslos.
Ubudu hat es uns ermöglicht, die Fußgängerbewegungen in unseren Sortierzentren auf einfache, schnelle und groß angelegte Weise zu sichern. Diese Lösung wird von unseren Mitarbeitern leichter angenommen, im Gegensatz zu den teureren und begrenzten Lösungen, die wir zuvor eingesetzt hatten.
Die Zusammenarbeit mit Ubudu hat sich bewährt, und gemeinsam arbeiten wir in jedem Aspekt der Projektabwicklung an Spitzenleistungen.
Eine einfache Lösung, um die Bediener auf die Bereiche aufmerksam zu machen, in denen sie mit den Maschinen interagieren.
Ein Zelt oder eine Fahne enthält einen BLE-Schaltkreis, der entweder ein Signal aussenden kann, das von einem Netz von Richtantennen, die in der Decke versteckt sind, empfangen und verarbeitet wird (Architektur TSSV1), oder Baken, die unter dem Tisch platziert sind, scannen und melden kann.
Wenn der Kunde am digitalen Kiosk sein Essen bestellt, wird er aufgefordert, die Flagge/Zeltnummer mit seiner Bestellung zu verknüpfen. Wenn die Bestellung fertig ist, kann das Personal auf einem Touchscreen sehen, wo der Kunde seinen Platz eingenommen hat.
Beachten Sie, dass die Zelte/Flaggen die Batterie schonen, wenn sie gestapelt sind und die Sende-/Scanvorgänge anhalten.
In der Regel wird der digitale Tischservice innerhalb eines Tages in einem typischen Schnellrestaurant installiert. Der Ansatz wurde industrialisiert und ist heute in Tausenden von Lokalen im Einsatz. Das System kann vollständig vor Ort laufen und die Software kann aus der Ferne verwaltet/aufgerüstet werden.
DriveID verfügt über zwei Antennen mit unterschiedlichen Richtungsfähigkeiten, die genau erkennen können, wenn sich der Kunde, der die mobile App der Marke mit unseren SDKs installiert hat, vor dem Bestellkiosk befindet, und einen gesicherten BLE-Kommunikationskanal in zwei Richtungen aufbauen, der es ermöglicht, den Kunden zu identifizieren und eventuell Gutscheine zu verbrennen. Die ausgetauschten Informationen werden über HTTPS-Rückrufe an das Back-End der Marke gesendet, um das Erlebnis am Kiosk zu personalisieren und die Vorteile der Treue zu nutzen.
Die Lösung, die einen BLE-Lokalisierungsansatz nutzt, kann eine fast tischgenaue Genauigkeit erreichen, aber die Genauigkeit auf Zonenebene ist in der Regel ausreichend, da das Zelt / die Flagge visuelle Hinweise liefert.