POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE À L'UTILISATION DES SERVICES D'UBUDU

Bienvenue dans la politique de confidentialité d'Ubudu et merci de prendre le temps de la lire.  

Chez Ubudu, la protection de votre vie privée est au cœur de la conception et de la réalisation des services et des produits que vous utilisez, afin que vous puissiez leur faire pleinement confiance et en bénéficier en toute transparence.

En vous connectant au site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans limitation ni réserve les présentes conditions générales d'utilisation et la politique de protection des données personnelles.  

Avant de plonger dans cette politique de confidentialité, nous tenons à vous signaler que nous nous conformons, dans la collecte et la gestion de vos données personnelles, à la version actuelle de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, et que nous sommes enregistrés auprès de la CNIL sous le numéro 1777913, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) qui entrera en vigueur le 25 mai 2018.

La présente politique de confidentialité s'applique à compter du 25 mai 2018 et a été mise à jour pour la dernière fois le 15 avril 2022. 

1. Informations juridiques

• Editeur du site : Ubudu SAS (ci-après dénommé "nous")

• Type de société : société par actions simplifiée de droit français

• Capital social : 82 343 euros

• Enregistrement : RCS Paris, numéro 533881843

• Numéro de TVA de l'UE : FR68533881843
• Adresse du siège social : 22 rue Tourlaque, 75018 Paris

• Adresse postale : 15 rue de Tocqueville, 75017 Paris

• Courriel : contact@ubudu.com

• Directeur de publication : François Kruta

• Hébergeur : OVH

• Adresse : 2 rue Kellermann, BP 80157, 59053 Roubaix Cedex1 1, France

• Téléphone : +33 (0)8 203 203 63

• Courriel : support@ovh.com

2. Politique de protection des données personnelles

La présente politique de protection des données personnelles a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données personnelles, dans le strict respect de votre droit et de vous informer des droits et libertés que vous pouvez exercer à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles. Il décrit également les mesures mises en œuvre pour les protéger. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles concernant le Site, les entretiens commerciaux ou les données collectées à partir de nos produits. Ce traitement est mis en œuvre conformément aux lois applicables.

    2.1 . Types de données collectées

Dans le cadre de l'utilisation des services accessibles sur le site www.ubudu.com et ses sous-domaines (ci-après dénommés le "site"), nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir certaines données personnelles. Lorsque vous choisissez de fournir vos données personnelles, vous donnez expressément votre accord pour leur collecte et leur utilisation conformément aux dispositions énoncées dans la présente politique de confidentialité et à la législation en vigueur.

Le terme " données personnelles " désigne toute donnée permettant d'identifier une personne, ce qui correspond par exemple à vos nom, prénom, photographie, adresse électronique, numéros de téléphone, adresse postale, date de naissance, ou encore aux données relatives à vos transactions sur le Site, à vos commandes et abonnements, au numéro de votre carte bancaire, et à toute autre information vous concernant que vous choisissez de nous fournir.

Nous pouvons notamment collecter certaines de vos données personnelles afin de répondre à vos demandes d'information et de mieux comprendre vos attentes. Dans nos formulaires en ligne, les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Si vous ne répondez pas aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service demandé. Les informations que nous recueillons sur vous via notre formulaire "contactez-nous" nous permettent de répondre à votre demande et sont conservées de manière sécurisée dans notre base de données.

En utilisant les services et produits de géolocalisation d'Ubudu, nous collectons et stockons dans nos bases de données des données de géolocalisation afin d'effectuer des statistiques agrégées sur notre site Web. Ubudu offre, par la conception de son modèle de données et ses API, un moyen sécurisé d'obtenir des Opt-ins/Opt-out explicites et de stocker anonymement des données de géolocalisation, ce qui rend impossible l'association directe de ces données à un sujet physique, conformément au GDPR de l'UE.

    2.2 Objectif du traitement

Après avoir recueilli votre consentement explicite, ou si vous êtes un client existant, vos données sont utilisées pour répondre à une ou plusieurs des utilisations suivantes :

• Pour établir des statistiques agrégées et des analyses de données géospatiales qui ne permettent pas de remonter à votre identité.

• Gérer l'accès aux services fournis par le site web et leur utilisation,

• Pour effectuer les opérations relatives à la gestion de vos contrats, commandes, livraisons, factures, programmes de fidélité et suivi de la relation,

• Constituer un fichier des membres inscrits, ainsi que des utilisateurs, clients et prospects,

• Pour l'envoi de newsletters. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, nous vous offrons la possibilité de cocher une case exprimant votre refus lorsque les données sont collectées.

• Gérer les factures impayées et les éventuels litiges concernant l'utilisation de nos produits et services,

• Pour respecter les obligations légales et réglementaires.

Vos données personnelles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec la finalité décrite ci-dessus ou dans les formulaires de collecte. Elles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

Tous les courriers électroniques relatifs à l'actualité de nos produits, à la technologie et au marketing que nous envoyons vous donneront la possibilité de vous désabonner si vous ne souhaitez plus les recevoir. Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez être retiré de nos listes d'e-mails.  

3. Sécurité et confidentialité de vos données

Nous veillons tout particulièrement à empêcher que vos données soient déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Ainsi, à des fins de sécurité, nous avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles adaptées (Privacy by Design, Privacy by Default, Accountability) pour assurer l'intégrité, la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Pour la sécurité des transactions, nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés conformes à l'état de l'art et à la réglementation applicable. Ainsi, nous utilisons le protocole de cryptage Secure Sockets Layer (SSL), pour crypter toute information personnelle que vous saisissez dans les formulaires d'enregistrement de notre site web.

Pour garantir la bonne application des nouveaux principes de la politique, nous avons désigné un délégué à la protection des données qui sert de liaison officielle avec la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

4. Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

Seul notre personnel, les services en charge du contrôle, peuvent avoir accès à vos données personnelles. Les organismes gouvernementaux peuvent également exiger et être destinataires de vos données personnelles, exclusivement pour satisfaire aux obligations légales, ou les représentants de la loi, les officiers ministériels et les organismes chargés du recouvrement des créances. Nous ne vendons pas, ne transférons pas et ne louons pas vos données personnelles à des tiers.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre utilisation des Services. Elles seront supprimées au plus tard 1 (un) an après la fin de votre adhésion, à l'exception des données nécessaires pour établir la preuve d'un droit ou d'un contrat, qui seront conservées pour la durée prévue par la loi applicable.

5. Qu'en est-il des données relatives aux cartes de crédit ?

Les données relatives aux cartes bancaires ne sont pas conservées plus longtemps que le temps nécessaire pour permettre l'exécution de la transaction, sauf dans le cas d'un abonnement, afin de faciliter le paiement des clients réguliers. Dans ce cas, les données relatives aux cartes bancaires sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et au moins jusqu'à la date à laquelle vous effectuez votre dernière transaction. Ce stockage est mis en œuvre par notre prestataire de services de paiement sécurisé Stripe. En souscrivant aux services proposés sur notre Site, vous acceptez expressément ce stockage. Les données relatives au cryptogramme visuel ou CVV2 figurant au dos de votre carte bancaire ne sont pas stockées. Toutefois, en cas de paiement par carte bancaire, les données relatives à la carte bancaire peuvent être conservées à titre d'archives intermédiaires à des fins de preuve dans le cadre d'éventuelles contestations de la transaction, pour la durée prévue par l'article L.133-24 du Code monétaire et financier : 13 mois à compter de la date de débit. Cette durée peut être portée à 15 mois, pour tenir compte de l'utilisation éventuelle de la carte à débit différé.

6. Gestion des cookies ?

Les cookies sont des identifiants qui sont transférés de votre navigateur vers votre ordinateur ou votre appareil mobile. Nous utilisons les cookies afin de faciliter votre expérience de navigation : vous n'avez pas à taper votre login et votre mot de passe plus d'une fois. Cela simplifie votre session. Vous pouvez refuser l'installation de ces cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait vous empêcher de profiter pleinement des services proposés sur le site Internet. Nous vous informons que nous pourrions également utiliser des cookies à l'avenir à des fins publicitaires. Vous pouvez exprimer votre opposition à une telle utilisation, si vous le souhaitez.

7. Vos droits

Conformément à la loi française N° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et à la nouvelle politique GDPR, vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de modification, de rectification, de transfert, de suppression ou de demande de copie de vos données personnelles. En cas de violation de la confidentialité de vos données, vous serez informé dans un délai de 72 heures à compter de sa découverte.  

Vous pouvez obtenir la communication de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement et à la diffusion de vos données personnelles. Nous nous réservons le droit de rejeter toute demande qu'elle juge inappropriée. Conformément au droit applicable en vigueur, vous disposez d'un droit de consentement formel au traitement de vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer ces droits ou obtenir d'autres informations, veuillez nous contacter à :

• Formulaire de contact : cliquez sur "Nous contacter" en haut de la page.

• Adresse postale : 15 rue de Tocqueville, 75017 Paris, France

8. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier cette politique de confidentialité à l'avenir. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous publierons la version révisée ici et les changements prendront effet au moment de sa publication. Nous pouvons également fournir une notification des changements importants par d'autres moyens, comme la publication d'un avis sur notre site Web.

Sinon, si la nouvelle politique de confidentialité ne vous convient pas, vous ne devez plus utiliser les services.

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 25 mai 2018 et a été mise à jour pour la dernière fois le 15 avril 2022.

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